
Kapitel 8 Protokolle und Fehlerbehebung
Vor der Kontaktaufnahme mit dem Kunden-Support
Quantum SuperLoader 3: Benutzerhandbuch 103
Autoloaders und frühere Leistungen und ist für die Fehlerbehebung
nützlicher.
Tabelle 9
beschreibt die wahrscheinliche Ursache und vorgeschlagene
Maßnahme für Probleme, auf die Sie stoßen könnten.
Tabelle 9 Wahrscheinliche
Ursache und mögliche
Lösungen
Warnung: Der SuperLoader 3 ist nicht für die Wartung durch den
Kunden ausgelegt. Wenn Sie die Einheit selbst warten
wollen, muss das Netzkabel von Gerät und Steckdose
a/jointfilesconvert/357547/bgezogen werden, bevor die Abdeckung entfernt wird.
Die Nichtbeachtung dieser Regel kann zu schweren
Verletzungen oder zur Beschädigung des Geräts führen.
Problem Vorgeschlagene Maßnahme
Das Bedienfeld zeigt keine Informationen an. Die Verbindung zum LCD ist fehlerhaft.
• Verwenden Sie Integriertes Remote Management zur
Fehlerbehebung.
Der Benutzer beginnt eine Code-Aktualisierung vom
Bedienfeld aus, ohne ein Band einzulegen.
• Gerät ein- und einschalten.
Der Autoloader reagiert nicht am Bedienfeld-SCSI-Bus
oder Ethernet. Programmfehler-Prüfungen erscheinen
sofort nach dem Laden einer neuen Firmware-Version .
Die Firmware ist fehlerhaft.
• Laden Sie die Firmware erneut.
Der Autoloader arbeitet langsam. Der Autoloader ist unsachgemäß für das
Betriebssystem konfiguriert.
• Informationen zu Kompatibilitätsanforderungen
stehen unter www.quantum.com
zur Verfügung.
Der Autoloader wird nicht eingeschaltet. Netzkabel oder Spannungsversorgung arbeiten
fehlerhaft. Der Autoloader ist falsch konfiguriert.
• Überprüfen Sie alle Ausgänge und Netzkabel auf
ordnungsgemäße Verbindung.
• Setzen Sie sich mit dem Kundendienst in
Verbindung.
81-81317-06_A01_DEU.book Page 103 Wednesday, April 9, 2008 12:08 PM
Kommentare zu diesen Handbüchern